おはようございます! 水野です。

本編の前にお知らせを。

8月4日に、企業研修を行っている講師の方たち向けに

「選ばれ、リピートされる研修講師養成セミナー」

を開催致します。

独立し、オリジナルコンテンツで講師業に取り組んで
いらっしゃるはもちろん、

 ・今は研修会社のコンテンツで講師をしているが、
  今後自分オリジナルのコンテンツで研修を行いたい方

 ・社内講師として、研修に取り組んでいらっしゃる方

 ・研修をプランニングする立場にいらっしゃる方

は、是非このセミナーに参加して、参加者に行動変容を
起こし、組織にとって無くてはならない人財に育てる
ための、考え方を方法を学んで下さい。

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さて 今回はアンコール版として、2011年3月30日の
メルマガをご紹介しましょう。

では、まいりましょう!
 
 
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  ● 中国人だけが東北弁を理解出来た訳
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ネットでネタ集めをしていたとき、こんな書き込みを見て
考えさせられてしまいました。

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38 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage]
  投稿日:2011/03/26(土) 19:46:20.99 ID:ml9tDhOh

  流れに便乗して。

  中国人と日本人の数人で、東京から青森の本州最北端
  という街に仕事でいったとき

  昼食に出前を頼んだんだが、持ってきてくれたおっちゃんの

  「お代は別々の支払いですか?」(推測)

  の言葉が全く聞き取れず、日本人スタッフが何度も
  聞き直すもやっぱりわからず。

  むしろ中国人スタッフの方が先に意味を理解して、
  中国語で私たちに

  『一人ずつ払うの?って聞いてるんじゃない?』

  って言ってきた。


  言葉が通じない前提で相手の言うことを聞こうとしていたから
  だと思うが、なんだか衝撃的だった。

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さて、あなたはこの話を聞いて、どう思われたでしょうか?
 
 
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  ● なまじ言葉があるからコミュニケーションできない
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このエピソードに触れたとき、本当に衝撃が走りました。

それは、


 ■ 言葉があるがゆえに、コミュニケーションに弊害が起きる


ということ。

出前を頼んだ東京の人たちと、出前を運んできた青森の人が、
「支払いを別々にするかどうか」という実に他愛のない内容
について、言葉でコミュニケーションを取ろうとしました。

しかし、言葉が通じなかった。

このとき、東京の人も、青森の人も、何をし始めたかというと


 ■ さらに相手の言葉を理解しようとした


んですよね。

東北にいるということで、訛りがあるとはいえ、日本語である
訳ですから、しっかり聞き取れば分かるはず。

東京の人たちは、そんなことを思っていたかもしれません。

東北の人も、普段通じている言葉を使っているのだから、
その言葉を持って自分の伝えたいことを伝えようとしたの
かもしれません。

しかし、お互いが言葉に頼ってコミュニケーションをしている
間は、「支払いを別々にするかどうか」という程度の話すら
理解し合えなかったんですよね。


しかし、おそらくは日本語がよく分からないであろう中国人の
スタッフが、そのコミュニケーショントラブルを解決しました。


なぜ、その中国人は、このトラブルを解決できたのか。

それは、その中国人が


 ★ 相手の伝えたいことを理解しようとした


からなのだと思うんです。

日本人が、なまじ通じてしまう「言葉」に意識を向けていたとき、
中国人だけが、相手の「思い」に意識を向けていた。

だから、ただ一人だけ、相手の言わんとしていることを理解
出来た訳です。


さて、このエピソードを受けた上で、自分自身の日常の
コミュニケーションを振り返ってみて下さい。

私たちは、なまじ通じてしまう言葉だけに頼りすぎて
コミュニケーションを取ってはいないでしょうか。

きちんと、相手の「思い」に意識を向け、相手の伝えたいことを
理解しようとしながらコミュニケーションを取っているでしょうか。

私は、自分自身の普段のコミュニケーションを見直す必要が、
あると思い、襟を正したのでありました。
 
 
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           今日のトーク術・まとめ

 なまじ通る言葉だけでコミュニケーションを取った気になっていないか?

‥‥……………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●

通じ合わない日本人同士の会話の中で、中国人の方だけが
なぜコミュニケーションを取る事が出来たのか。

先に挙げた理由以外に、もうひとつあるのではないかと私は推測します。

それは何かというと、


 ★ コミュニケーションを取るに当たっての自己責任意識の高さ


ではないかな、と。


中国人が日本に住む、ということは、周りは全員日本語を使って
コミュニケーションを取っている中で生きる、ということになり
ますよね。

しかも、中国語を話せる日本人など、ほとんどいない訳です。


だから、相手を理解すること、自分を理解させることの努力は
自分自身で行わなければいけない訳ですよね。


 ★ 分からないのは自分の責任、伝えられないのは自分の責任


そんな意識を持って、必死に頑張って日本語を勉強し、コミュニ
ケーションを取っていく努力を、その人は続けているわけです。


翻って、私たち日本人はどうでしょうか。

なまじ言葉を知ってしまっているため、彼らほどの自己責任意識は
持ち合わせていない人が多いのではないでしょうか。

それだけでなく、話がうまく伝わらないと


 ■ 自己責任を顧みず、一方的に相手の責任になすりつけてしまう


人だって、少なくないですよね。


でも、今回のエピソードを見ると、その考え方が間違っている
ということに気づかされます。

コミュニケーションできないことを相手のせいにしていると、
いつまで経ってもその問題は解決できません。

しかし逆に、


 ★ 互いに高い自己責任意識を持ってコミュニケーションに取り組む


事が出来たら、きっと素晴らしいコミュニケーションが取れ、
その結果、素晴らしい仕事が出来るようになるんでしょうね。



今日のメルマガはいかがでしたか?
良かったと思ったらクリックしてください。

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  ※コメントも書けるようです。
   もし良かったら感想を聞かせて
   下さいね。
 
 
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  ● 福島先生のセミナーのお知らせ
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以前のメルマガでも紹介しました、福島正伸先生が登壇するセミナー、

「超人気コンサルタント養成講座」

が、7月18日に開催されます。

友人の今井さんが年に2回開催しているもので、コンサルタント
だけでなく「人を育てることに関わる全ての人」に学んで欲しい
内容となっています。

私自身、現在も先生から学んでおりますが、その学びを、
研修カリキュラムやセッションに活用することで、
受講生やクライアントが、大きな変化を起こす確率が
格段に上がってきました。

さらに言うなら、仕事のストレスも無くなってきて、
嫌な疲れ方をしなくなったんですよね。

人を育てる立場に立った人なら解るかと思いますが、
一生懸命人を育てても、なかなか上手くいかず、
それで気持が折れて、嫌な疲れ方をしてしまう
ことって、ありますよね。

私自身、少し前までは、そういったしんどさを
ずっと経験していたんですが、最近はすっかり
楽な気持で受講生やクライアントと向かい合える
ようになりました。

それでいて、望む成果が出る確率が上がるのですから、
本当にありがたい話であります。

では、なぜそうなるのか。

それは、小手先のテクニックだけではなく、

 ★ 自分自身のあり方を変える考え方

を身に付けて行けたからなんですよね。

この考え方を身に付けられたら、もう鬼に金棒であります。

ですから、人を育てることに疲れた人、よりよい影響力を
発揮して組織を動かしていきたい人は、ぜひ、
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  ● 編集後記
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オレもよく、こういうこと言うから、モテモテだな。

714 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage]
 投稿日:2013/05/16(木) 03:12:12.52

 デブが言うとかっこいいセリフ

 「お前とは、取っているカロリーの量が違う」
 「痩せろ?何言ってんだよ。この体に幾らかけたと思ってるんだ」
 「どけ。俺が盾になる」
 「好きなもん頼めよ。余ったら俺が食ってやるからよ」

716 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage]
 投稿日:2013/05/16(木) 07:55:59.50

 >>714
 やばい惚れそう